HUKUKİ
Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz ve koruduğumuz
1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, hammyap ("Platform") tarafından sunulan web ve mobil hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkindir. Platformu kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul edersiniz.
2. Topladığımız Veriler
Hesap ve iletişim bilgileri (ad-soyad, e-posta, telefon), konum tercihi, sipariş ve rezervasyon kayıtları ile uygulamanın çalışması için gerekli teknik veriler (cihaz, oturum ve kullanım kayıtları) işlenir. Ödeme gel-al sırasında işletmede alındığından kart bilgisi Platformda saklanmaz.
3. İşleme Amaçları
Verileriniz; hizmetin sunulması, rezervasyon ve siparişlerin yönetimi, bildirimlerin iletilmesi, güvenlik ve dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
4. Verilerin Paylaşımı
Siparişin gerçekleştirilebilmesi için gerekli asgari bilgi ilgili işletmeyle paylaşılır. Barındırma ve altyapı hizmeti aldığımız tedarikçilerle, yalnızca hizmetin sürdürülmesi ölçüsünde ve gizlilik yükümlülüğü altında paylaşım yapılabilir. Yasal olarak yetkili merciler talep ettiğinde mevzuat gereği paylaşım yapılır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
5. Veri Güvenliği
Verilerin yetkisiz erişime karşı korunması için erişim denetimi, şifreleme ve satır bazlı güvenlik gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır. Hiçbir yöntem %100 güvenlik garanti edemese de sektör standardı önlemler alınır.
6. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; sürenin dolması veya amacın ortadan kalkması hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Çerezler
Platform, oturum ve tercih yönetimi için çerez/yerel depolama kullanır. Ayrıntılar ve tercih yönetimi için Çerez Politikası sayfasına bakınız.
8. Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve mevzuatta öngörülen diğer haklara sahipsiniz. Taleplerinizi destek@hammyap.com adresine iletebilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde uygun yollarla bilgilendirme yapılır.
Son güncelleme: Temmuz 2026 · hammyap — atıksız lezzet, İzmir